1. Lieferung

 

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Oregon Scientific France an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wir liefern an Straßenadressen in Deutschland und Österreich, ausgenommen Packstationen.

 

Kosten für Lieferung und Bearbeitung:

Deutschland € 7,90 / Bestellung

Österreich € 9,90 / Bestellung 

 

Falls Oregon Scientific France ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von Oregon Scientific France seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Oregon Scientific France dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von Oregon Scientific France verkauft werden. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern Oregon Scientific France während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-mail informiert.

 

2. Allgemeine Rückgabeinformationen:

 

Sie möchten Ware umtauschen bei falscher Lieferung, falscher Bestellung oder weil Sie sich es anderes überlegt haben? Sie möchten defekte Ware oder zu reklamierende Ware zurücksenden? Sie möchten im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb 14 Tagen die Ware an uns zurück senden? 

Sollten Sie aus irgendwelchen Gründen nicht mit Ihrem bei uns erstandenem Produkt zufrieden sein, können Sie dies ungeöffnet und original verpackt innerhalb des 14-tätigen Widerrufsrecht an uns zurücksenden. Wir werden Ihnen den Gesamtwert rückerstatten. 
Basierend, aber micht beschränkt auf Verbraucherschutz- und Hygienevorschriften, können bestimmte Produkte nicht zurückgegeben werden. Oregon Scientific akzeptiert einschränkungslos keine Rückgabe bei den folgenden Artikeln: Massagegeräte, Beautyprodukte, Personal Care Produkte, iBalance Negativ Ionen Ketten.

Um auf Ihre Anfrage antworten zu können, müssen Sie vor der Rücksendung der Ware eine Warenrücksendenummer (RMA) beantragen. Die RMA Nummer und ein Rücksendelabel, welches wir Ihnen per E-mail zukommen lassen, erhalten Sie von unserem Kundenservice. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, die Sie auf dem Lieferschein vorfinden. 

Im Fall einer Zustellung defekter Ware kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um eine Ersatzlieferung zu vereinbaren. Sie erhalten ebenfalls eine RMA Nummer, damit die Ware bei Rücksendung getestet werden kann. 

Unseren Kundendienst erreichen Sie unter folgender Nummer: 0800 5894 709. Unser Kundendienst ist erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr. 

* Es können Ferngesprächgebühren anfallen, die je nach Netzbetreiber abweichen können.

Alternativ können Sie uns gerne ein per Kontaktformular schreiben.